Polityka informacyjna

KLAUZULA INFORMACYJNA RODO
 

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) informujemy, że:

1. Administrator danych
 

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

PPHU „LU-MAN” Import Export Andrzej Niedzielski
ul. Romanowska 26, 91-174 Łódź
NIP: 7260126434
REGON: 004279499
e-mail: office@luman.pl
tel.: 501 945 768
 

2. Cele i podstawy przetwarzania
 

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

1. podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz przyjęcia i realizacji Zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

2. prowadzenia Konta Klienta, jeżeli jest dostępne – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

3. obsługi płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji – w celu wykonania umowy oraz realizacji obowiązków prawnych Administratora;

4. wykonania produktu na miarę lub według indywidualnej specyfikacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

5. wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

6. udzielania odpowiedzi na pytania i prowadzenia korespondencji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO;

7. ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

8. zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu https://luman.pl – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

9. przesyłania newslettera lub informacji handlowych – na podstawie udzielonej zgody oraz prawnie uzasadnionego interesu Administratora, z uwzględnieniem wymagań Prawa komunikacji elektronicznej.
    

3. Odbiorcy danych
 

Dane mogą zostać przekazane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi:

1. kurierskie, pocztowe i związane z odbiorem przesyłek;

2. płatnicze i bankowe;

3. hostingowe, informatyczne i techniczne;

4. księgowe, prawne i obsługi klienta;

5. marketingowe lub analityczne – jeżeli udzielono wymaganej zgody.

Dane mogą być również udostępnione organom publicznym i innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z prawa.
 

4. Okres przechowywania danych
 

Dane będą przechowywane:

1. przez czas potrzebny do zawarcia i wykonania umowy;

2. po zakończeniu umowy – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń;

3. w przypadku Konta Klienta – do czasu jego usunięcia, a następnie w niezbędnym zakresie do rozliczenia usług i obrony przed roszczeniami;

4. w przypadku reklamacji – do zakończenia postępowania reklamacyjnego, a następnie do upływu właściwego terminu przedawnienia;

5. w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do jej wycofania albo wcześniejszego ustania celu przetwarzania;

6. w przypadku marketingu opartego na prawnie uzasadnionym interesie – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
    

5. Prawa osoby, której dane dotyczą
 

W zakresie określonym w RODO przysługuje Państwu prawo do:

1. dostępu do danych i otrzymania ich kopii;

2. sprostowania lub uzupełnienia danych;

3. usunięcia danych;

4. ograniczenia przetwarzania;

5. przeniesienia danych;

6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;

7. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego;

8. wycofania udzielonej zgody;

9. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wnioski dotyczące danych można przesyłać na adres office@luman.pl albo pisemnie na adres Administratora.
 

6. Dobrowolność podania danych
 

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, dostarczenia Towaru, wystawienia faktury lub rozpatrzenia reklamacji.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację Zamówienia lub świadczenie wybranej usługi.

Podanie danych w celach marketingowych jest dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu.
 

7. Przekazywanie danych poza EOG
 

Jeżeli dostawcy usług wykorzystywani przez Administratora przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie nastąpi wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony albo standardowych klauzul umownych.
 

8. Zautomatyzowane decyzje
 

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Jeżeli sklep wykorzystuje narzędzia reklamowe, dane o aktywności mogą służyć dopasowaniu treści marketingowych wyłącznie zgodnie z udzielonymi zgodami.